选择 AI 咨询
管理层需要确定机会、可行性、投入和治理边界。
AI 咨询解决决策不确定性
定制开发交付边界明确的系统
FDE在现场同时诊断和交付
三种模式的边界
它们分别适合不同的问题状态。
选择定制开发
用户、流程、接口和验收标准可以在实施前定义。
选择 FDE
问题有价值，但正确方案需要从真实运营中学习。
选错模式的典型信号
成功标准和交付方式不匹配时，问题会很快出现。
只有建议，没有决策
没人负责选择与下一阶段，咨询就没有闭环。
边界不稳就开始开发
操作人员看到软件后核心需求持续变化，固定规格会失效。
没有现场条件却做 FDE
缺少业务人员参与、数据访问和结果负责人，嵌入式交付无法运行。
比较三种合作模式
根据需要消除的不确定性以及项目必须产出的证据选择，而不是根据最吸引人的服务名称选择。
| 决策测试 | AI 咨询 | 定制开发 | FDE |
|---|---|---|---|
| 主要不确定性 | 应该做什么，以及是否值得投入？ | 如何建设已经定义的系统？ | 哪种干预在真实运营环境中有效？ |
| 适用条件 | 机会、可行性、治理或推进顺序仍不清楚。 | 用户、流程、接口、限制和测试可以定义。 | 高价值问题已经明确，但方案边界必须在现场学习。 |
| 责任成果 | 有证据、负责人和下一关口的签署决策。 | 按照约定范围和验收标准测试的系统。 | 可衡量的运营结果和可投入生产的系统。 |
| 验收证据 | 建议、排除选项、假设和下一阶段关口。 | 可追溯的功能、质量、安全和运营测试结果。 | 基线到结果证据、操作人员采用、失败处理和就绪关口。 |
| 何时转换 | 范围稳定 → 定制开发；需要现场发现 → FDE。 | 现场证据推翻规格 → FDE；投资决策改变 → 咨询。 | 不确定性下降且责任清楚 → 稳定产品交付或持续运营。 |
如何使用决策图
说清楚决策
明确要决定或改变什么，以及由谁负责。
拆分不确定性
分别评估价值、流程、数据、集成和采用风险。
选择最小完整模式
只购买足以解决关键不确定性的范围。
设置退出条件
定义扩大、调整或停止所需要的证据。
第三方历史快照
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常见问题
项目可以在三种模式之间转换吗？
可以。咨询可以形成定制开发范围；如果现场证据推翻原边界，开发也可以进入 FDE 循环。
FDE 一定更贵吗？
不一定。FDE 责任更广，但可能避免按照错误需求建设系统的浪费。
可以先做短期评估吗？
可以。有限评估可以判断下一步应是咨询、开发、FDE，或暂时不做项目。